A 6ª Maratona da Inovação em Seguros, que acontece no dia 29 de novembro em Porto Alegre (RS), coloca a comunicação no centro do debate sobre o futuro do setor. O evento, organizado pelo JRS, reúne executivos e especialistas para discutir como as conexões entre lideranças, corretores, clientes e tecnologia estão redesenhando o mercado segurador brasileiro. Com o tema “Comunicar é Inovar: o poder das conexões no novo mercado de Seguros”, a programação aborda inteligência artificial, distribuição, saúde, proteção e experiência do cliente, mas o fio condutor é claro: inovar significa, antes de tudo, saber se comunicar.
CAPEMISA Seguradora como patrocinadora Diamante e o Café CAPEMISA
A CAPEMISA Seguradora assume o patrocínio Diamante da edição deste ano, um apoio que reflete sua aposta na troca de experiências como motor de inovação. A companhia também será responsável pelo Café CAPEMISA, um espaço pensado para estimular conversas informais e networking entre os participantes, reforçando a ideia de que as melhores soluções nascem de conexões genuínas.
O envolvimento da seguradora vai além do financiamento. A CAPEMISA enxerga a maratona como uma oportunidade de contribuir ativamente para o debate sobre os rumos do seguro no Brasil, especialmente em um momento em que a digitalização e a personalização dos serviços exigem novas competências das lideranças.
Painel estratégico: lideranças que moldam o futuro do seguro
Um dos momentos mais aguardados é o painel “Lideranças que estão moldando o futuro do Seguro: quem decide hoje o mercado que teremos amanhã?”, marcado para as 10h. O encontro será mediado por Bruno Porte, convidado do JRS, e contará com a participação de:
- Fabio Lessa, Diretor Comercial da CAPEMISA Seguradora;
- Vinicius Schroeder, CEO e cofundador da Brick;
- Milton Machado, CEO da União Seguradora;
- Rogerio Guandalini, Diretor Executivo Comercial, Marketing e Produtos da Redion;
- Nadine Della Giustina, CEO da ExperMed.
Fabio Lessa destaca que a inovação no setor não se limita à tecnologia ou ao lançamento de novos produtos. “Ela também passa pela forma como nos relacionamos com os Clientes e Corretores, entendemos suas necessidades e buscamos soluções que façam sentido para cada realidade. O diálogo entre as lideranças é importante para compartilhar experiências e identificar caminhos para ampliar o acesso à proteção”, afirma o executivo.
Como a comunicação impulsiona a inovação no mercado segurador
A tese central do evento — que comunicar é inovar — se apoia em uma constatação prática: o seguro é, em sua essência, um produto de confiança. Sem uma comunicação clara e empática, mesmo as melhores soluções tecnológicas podem falhar em gerar adesão e fidelização. A maratona propõe um olhar multidisciplinar, conectando profissionais de áreas distintas para que compartilhem perspectivas sobre as transformações que influenciam o presente e o futuro da atividade seguradora.
Entre os temas em pauta, destacam-se:
- Inteligência artificial aplicada à subscrição e ao atendimento;
- Novos modelos de distribuição e parcerias;
- Saúde suplementar e proteção patrimonial;
- Experiência do cliente como diferencial competitivo.
A ideia é que a inovação surja do choque de visões entre executivos de seguradoras tradicionais, insurtechs e prestadores de serviços de saúde, criando um caldo de cultura propício para soluções mais ágeis e centradas no usuário.
O que é a Maratona da Inovação em Seguros e por que ela importa
A Maratona da Inovação em Seguros é um encontro anual promovido pelo JRS que reúne lideranças do setor para discutir tendências, negócios e desafios. Diferente de congressos convencionais, o evento prioriza a interatividade e a construção coletiva de conhecimento, com painéis, debates e espaços de networking como o Café CAPEMISA. Para o mercado brasileiro, que enfrenta pressões regulatórias, concorrência de insurtechs e mudanças no perfil do consumidor, a maratona funciona como um termômetro das prioridades estratégicas das empresas.
A edição de 2025 acontece em Porto Alegre, um polo relevante para o setor no Sul do país, e as inscrições podem ser realizadas pelo Sympla. O formato presencial é deliberado: acredita-se que a inovação dependa de encontros reais e da troca não mediada por telas.
Participantes confirmados e o perfil do painel
O painel das 10h ilustra bem a pluralidade de vozes que a maratona busca. Ao lado de Fabio Lessa, que representa uma seguradora centenária com atuação nacional, estão CEOs e diretores de empresas de tecnologia, corretoras e operadoras de saúde. Essa diversidade é intencional: o futuro do seguro não será desenhado apenas por quem vende apólices, mas por quem entende de dados, experiência do usuário e gestão de saúde.
Vinicius Schroeder, da Brick, traz a perspectiva de uma insurtech focada em soluções digitais para corretores; Milton Machado, da União Seguradora, representa uma companhia com forte atuação no seguro de grandes riscos; Rogerio Guandalini, da Redion, agrega a visão de distribuição e marketing; e Nadine Della Giustina, da ExperMed, aborda a interface entre seguro e saúde. A mediação de Bruno Porte garante que o debate mantenha o foco no que realmente importa: como transformar conexões em inovação prática.
O papel da CAPEMISA na ampliação do acesso à proteção
A fala de Fabio Lessa durante o painel deve reforçar um ponto estratégico da CAPEMISA: a inovação como meio de ampliar o acesso à proteção. Em um país com baixa penetração de seguros, entender as necessidades reais da população e criar produtos que façam sentido para diferentes realidades é um desafio que exige tanto tecnologia quanto escuta ativa. O executivo, que comanda a área comercial da seguradora, tem enfatizado internamente a importância de simplificar processos e linguagens para que o seguro não seja visto como algo distante ou burocrático.
A presença da CAPEMISA como patrocinadora Diamante sinaliza que a empresa está disposta a investir em eventos que fomentam esse tipo de reflexão, em vez de limitar sua atuação a ações de marketing tradicionais. O Café CAPEMISA, em particular, funciona como um laboratório: um espaço onde diálogos informais podem gerar insights que mais tarde se transformam em produtos ou melhorias operacionais.
Inovação no seguro: além do hype tecnológico
Se por um lado a inteligência artificial e a automação prometem revolucionar a subscrição e o sinistro, por outro o setor ainda lida com problemas básicos de comunicação. Clientes muitas vezes não entendem as cláusulas das apólices, corretores têm dificuldade em explicar coberturas complexas e as seguradoras perdem oportunidades de fidelização por não se fazerem entender. O debate proposto pela maratona reconhece que a tecnologia é um meio, não um fim — e que a verdadeira inovação está em criar conexões humanas mais eficientes.
A programação inclui discussões sobre inteligência artificial, mas o tom geral é de pragmatismo: como aplicar essas ferramentas para resolver problemas concretos de distribuição, retenção e experiência do cliente. A expectativa é que os participantes saiam do evento com ideias aplicáveis, não apenas com slides inspiradores.
Como participar e o que esperar do evento
As inscrições estão abertas pelo Sympla e o evento é voltado para profissionais do mercado segurador — executivos, corretores, reguladores e prestadores de serviços. Com formato presencial, a maratona prioriza a qualidade das interações, limitando o número de participantes para garantir que todos possam contribuir e aprender. A estrutura do dia inclui painéis pela manhã e atividades à tarde, com intervalos para networking no Café CAPEMISA e em outros espaços colaborativos.
Para quem trabalha com tecnologia aplicada a seguros, o evento oferece uma rara oportunidade de dialogar diretamente com tomadores de decisão de grandes companhias, entendendo suas dores e prioridades. Já para líderes de seguradoras tradicionais, o contato com insurtechs e especialistas em saúde pode abrir caminhos para parcerias que acelerem a transformação digital.
Em um mercado cada vez mais competitivo e regulado, a capacidade de inovar por meio da comunicação não é um diferencial — é uma necessidade. A 6ª Maratona da Inovação em Seguros se posiciona exatamente nesse ponto de interseção entre tecnologia, liderança e relacionamento, e a participação da CAPEMISA como patrocinadora Diamante mostra que as grandes players do setor já entenderam que o futuro não será construído apenas com algoritmos, mas com conversas reais.
