O cenário do varejo e do comércio digital está em constante ebulição, exigindo que empresas e profissionais se adaptem rapidamente às novas tecnologias e comportamentos do consumidor. Para discutir as tendências mais quentes e apresentar cases de sucesso, o evento Ecommerce Moment desembarca no Centro Pompidou de Málaga no próximo dia 16 de abril. Com patrocínio de nomes como VISA e Getnet, a jornada promete ser um mergulho profundo nas estratégias que estão moldando o futuro das vendas.
Programação do evento começa com debate sobre integração de canais
Após um café de boas-vindas e networking a partir das 9h30, o diretor Rubén Bastón dará início oficial ao evento. O primeiro painel do dia, marcado para as 10h15, abordará um dos maiores desafios contemporâneos: a omnicanalidade. Especialistas de empresas como Iskypet, Primor e Gisela irão compartilhar suas experiências práticas sobre como harmonizar as operações de lojas físicas e e-commerce, evitando conflitos e criando uma jornada do cliente coesa e eficiente.
IA evolui de assistente para conselheiro no Agentic Commerce
Às 11h00, o foco se voltará para a inteligência artificial e seu papel transformador. Representantes do Santander trarão ao palco o conceito de Agentic Commerce, uma tendência avançada onde sistemas de IA não apenas auxiliam, mas tomam decisões autônomas e atuam como verdadeiros assessores comerciais. Esta sessão promete revelar como essa tecnologia está redefinindo as regras do jogo antes do intervalo para networking, o Coffee Storm, às 11h30.
TikTok Shop é destaque com case de sucesso da Arganour Cosmetics
O social commerce, especialmente através do TikTok Shop, será destaque no painel das 12h00. Irene Salido, da própria plataforma TikTok Shop, e Cristina Domínguez, da Arganour Cosmetics, detalharão a estratégia que permitiu à marca de cosméticos converter rolagens de tela em vendas em tempo recorde. A sessão é apontada como uma oportunidade para obter insights diretos e atualizados sobre como capitalizar o potencial de venda dentro das redes sociais.
Estratégia de venda de experiências como diferencial competitivo
Em um mercado saturado por produtos similares, a diferenciação passa a ser crucial. Às 12h30, uma mesa redonda moderada por Santiago Hernández, diretor de High Growth do Santander, debaterá como as empresas podem e devem vender experiências memoráveis, e não apenas itens. A discussão centralizará em como criar valor emocional e fidelizar clientes, escapando da desgastante guerra de preços que domina muitos setores.
Case de sucesso da Freepik encerra ciclo de palestras
Para finalizar o ciclo de apresentações principais, Julia Martín, da Freepik, subirá ao palco às 13h15. Ela compartilhará a trajetória da empresa malaguenha, que conseguiu não apenas crescer de forma sólida, mas também se manter como líder em seu segmento mesmo diante da acirrada concorrência no campo da inteligência artificial generativa. O case serve como exemplo prático de resiliência e inovação contínua.
Evento oferece networking e inscrição gratuita para profissionais
Após o resumo e encerramento feito por Rubén Bastón, os participantes terão a oportunidade de continuar as conversas em um almoço de networking marcado para as 14h00, com término do evento às 15h00. A participação no Ecommerce Moment Málaga é gratuita, mas exclusiva para profissionais do setor. As inscrições devem ser feitas individualmente através de um formulário online, com vagas limitadas.
O evento se posiciona como um ponto de encontro essencial para quem busca não apenas acompanhar, mas também liderar as transformações no comércio eletrônico. A combinação de temas como omnicanalidade, IA aplicada, social commerce e a valorização da experiência do cliente reflete um ecossistema comercial que exige visão integrada e execução ágil. Para marcas e empreendedores, estar atualizado com essas discussões não é mais uma opção, mas uma necessidade estratégica para garantir relevância e crescimento sustentável nos próximos anos.
