No cenário competitivo do varejo digital, onde a otimização de cada investimento é crucial, o marketing de afiliação está passando por uma transformação profunda. Longe de ser visto apenas como um canal de conversão direta, ele se consolida como uma ferramenta estratégica capaz de influenciar múltiplas fases do funil de vendas. Um caso emblemático dessa evolução ocorreu na Espanha, onde a MediaMarkt, em parceria com a Tradedoubler, registrou um crescimento de 18% na receita gerada pelo canal de afiliação ao longo de 2025. O segredo foi a adoção de um modelo multipilar, projetado para atingir diversos objetivos de negócio simultaneamente.
Do desempenho puro à estratégia multifuncional
A mudança começou com uma redefinição fundamental do papel do marketing de afiliação dentro do ecossistema digital da MediaMarkt. A empresa decidiu não mais enxergá-lo apenas como uma ferramenta de conversão final, mas sim como uma alavanca versátil para impulsionar diferentes metas corporativas. O objetivo era claro: evoluir o programa para sustentar uma estratégia de crescimento mais diversificada, que promovesse vendas recorrentes, fortalecesse a notoriedade de categorias estratégicas e conectasse a marca com novos públicos. A iniciativa também visava fortalecer o programa de fidelização MiMediaMarkt e expandir a presença no segmento B2B, integrando o canal a uma visão mais ampla do negócio digital.
Os quatro pilares da estratégia de afiliação integrada
Para concretizar essa visão, MediaMarkt e Tradedoubler estruturaram um modelo baseado em quatro pilares principais, cada um impactando uma etapa específica do funil de marketing e vendas.
Núcleo sólido de performance e conversão
O primeiro pilar manteve um núcleo robusto focado em desempenho puro, utilizando plataformas de cashback, portais de ofertas e sites de fidelização. Essa base garantiu estabilidade no volume de vendas e uma taxa de conversão constante, assegurando o retorno sobre o investimento e a solidez operacional do canal.
Brandformance: integrando visibilidade e resultado
O segundo pilar adotou o conceito de ‘brandformance’, que combina branding e performance. A estratégia envolveu a colaboração com publishers de conteúdo especializado, capazes de gerar tanto visibilidade para categorias de produtos quanto conversões qualificadas. Isso permitiu à MediaMarkt reforçar o conhecimento de marcas e linhas de produtos específicas sem sacrificar a eficiência das campanhas, atingindo consumidores em um estágio mais inicial de consideração.
Captação e fidelização de audiências segmentadas
O terceiro pilar foi direcionado à captação e fidelização de públicos específicos. Foram implementadas campanhas altamente segmentadas com custo por lead (CPL), projetadas para aumentar os registros no programa MiMediaMarkt. Simultaneamente, ativações voltadas para nichos, como promoções para estudantes, ampliaram o alcance da marca para novos segmentos de consumidores. Dessa forma, o canal de afiliação passou a contribuir diretamente para o crescimento da base de clientes registrados e sua fidelização a longo prazo.
Expansão para o mercado corporativo B2B
O quarto e último pilar expandiu o escopo do canal para o ambiente corporativo. A estratégia incluiu ações direcionadas ao mercado B2B e colaborações com fabricantes estratégicos, integrando o marketing de afiliação ao ecossistema comercial mais amplo da empresa. Isso abriu novas fontes de receita e fortaleceu relações B2B, demonstrando a versatilidade do canal.
Resultados mensuráveis e impacto no negócio
A implementação coordenada desse modelo multipilar gerou impactos concretos e mensuráveis nos indicadores-chave de desempenho da MediaMarkt. Os resultados de 2025, em comparação com o ano anterior, foram expressivos: um crescimento de 15% nas vendas confirmadas, o já citado aumento de 18% na receita total do canal, uma elevação de 3% no valor médio dos pedidos e uma melhoria de 11% na taxa de conversão. Esses números vão além da eficiência operacional; eles refletem uma expansão saudável e multidimensional do negócio impulsionada pelo canal.
A colaboração estratégica como fator de sucesso
O sucesso da iniciativa não se deve apenas à estrutura conceitual, mas também à estreita colaboração entre MediaMarkt e Tradedoubler. O trabalho foi baseado em um planejamento estruturado e em um processo contínuo de otimização focado em resultados. Segundo Soraya García Merino, Diretora Geral Iberia & Latam na Tradedoubler, o projeto exemplifica como a afiliação evoluiu para um modelo mais estratégico e flexível. A parceria permitiu desenvolver uma abordagem alinhada com diversos objetivos de negócio sem perder o foco no desempenho, transformando o canal em uma verdadeira alavanca de crescimento.
Este caso da MediaMarkt ilustra uma tendência crucial para o varejo digital contemporâneo. Em um mercado saturado e com custos de aquisição em alta, a diferenciação surge da capacidade de usar ferramentas estabelecidas, como o marketing de afiliação, de maneiras inovadoras e integradas. A lição é clara: quando tratado com uma visão estratégica ampla, o canal de afiliação deixa de ser um simples gerador de transações para se tornar um motor central de crescimento sustentável, tocando em todos os pontos de contato entre a marca e seu público, do primeiro contato à fidelização e além.
