O setor de seguros brasileiro passa por uma transformação acelerada, impulsionada por novas tecnologias, mudanças no comportamento do consumidor e a necessidade de ampliar o acesso à proteção financeira. É nesse cenário que o CQCS Inovação 2026, um dos principais encontros do segmento no país, se consolida como um espaço para discutir tendências e estratégias. Entre os destaques da programação está a participação de Fabio Lessa, diretor Comercial da CAPEMISA Seguradora, que apresentará a estratégia de crescimento da companhia — um case que une gestão, dados e relacionamento com corretores em um mercado cada vez mais competitivo.
A palestra no CQCS Inovação 2026: um olhar sobre o crescimento sustentável
O evento, marcado para os dias 4 e 5 de novembro no Transamérica Expo Center, em São Paulo, traz o tema central “Transformando o Seguro”. A proposta é reunir corretores, seguradoras, startups, empresas de tecnologia e especialistas para um intercâmbio de experiências que possam gerar soluções práticas para o setor. Nesse contexto, a palestra de Fabio Lessa ganha relevância por abordar um dos maiores desafios das seguradoras brasileiras: crescer de forma consistente, sem abrir mão da rentabilidade e da experiência do cliente.
O executivo, que lidera a diretoria comercial da CAPEMISA desde 2017, deve compartilhar os bastidores dessa jornada. A companhia, historicamente ligada a seguros de pessoas, tem investido em inovação para simplificar processos e ampliar a capilaridade de sua atuação. A combinação entre tecnologia e presença do corretor é um dos pilares dessa estratégia, e é exatamente esse equilíbrio que será detalhado no encontro.
O que esperar da apresentação?
Fabio Lessa deve trazer números e cases práticos que mostram como a CAPEMISA conseguiu estruturar planos de crescimento sem perder o foco no relacionamento humano. A ideia é demonstrar que a transformação digital no seguro não significa substituir o corretor, mas potencializar o trabalho dele com ferramentas mais inteligentes e dados acionáveis.
Para corretores que buscam entender como as seguradoras estão se preparando para o futuro, a palestra oferece uma oportunidade de conhecer de perto um modelo que prioriza a sustentabilidade do negócio a longo prazo. Além disso, o evento como um todo promete abordar temas como inteligência artificial aplicada à precificação, automação de atendimento e novas formas de distribuição de produtos.
Estratégia de crescimento da CAPEMISA: gestão, tecnologia e pessoas
A trajetória de Fabio Lessa dentro da CAPEMISA é marcada por uma visão integrada. Desde que ingressou na companhia em 2007, o executivo participou de projetos estratégicos nas áreas Comercial, Marketing e Produtos. Essa experiência multifacetada permitiu que ele enxergasse a operação de forma completa, o que se reflete na forma como a seguradora hoje conduz seu crescimento.
Em 2017, quando assumiu a Diretoria Comercial, Lessa passou a liderar a expansão da empresa em um momento de intensa competitividade. A resposta da CAPEMISA foi investir em uma abordagem que coloca o corretor como protagonista, oferecendo suporte técnico, ferramentas de análise de perfil e uma comunicação mais próxima. Ao mesmo tempo, a companhia modernizou sua infraestrutura de TI, o que permitiu reduzir o tempo de cotação e melhorar a precisão dos produtos oferecidos.
Essa combinação de fatores não é trivial. Exige uma gestão que equilibre inovação tecnológica com a manutenção de uma rede de distribuição que ainda é essencial no Brasil — o canal corretor. A estratégia da CAPEMISA, portanto, serve como um estudo de caso para outras empresas do setor que buscam crescer sem depender exclusivamente de canais digitais.
Perfil do executivo: formação de ponta e visão global
Fabio Lessa possui uma formação acadêmica robusta, que sustenta sua atuação executiva. Graduado em Administração de Empresas, ele concluiu MBA Executivo em Seguros e Resseguros pela ENS (Escola de Negócios e Seguros), além de formação em Desenvolvimento de Executivos pela Fundação Dom Cabral. Mais recentemente, completou especializações em Inovação pelo MIT e em Business Analytics pela Cambridge Professional Education. Essa combinação de conhecimentos em gestão, seguros e análise de dados é diretamente aplicada no dia a dia da diretoria comercial.
É esse background que permite ao executivo discutir de forma pragmática como transformar dados em decisões estratégicas. No CQCS, ele deverá abordar a importância de métricas como sinistralidade, perfil de cliente e performance de carteira, mostrando como essas informações orientam a oferta de produtos e a abordagem comercial.
O valor do CQCS Inovação para o mercado brasileiro de seguros
Eventos como o CQCS Inovação se tornaram fundamentais para que profissionais do setor possam se atualizar rapidamente. Em um país com dimensões continentais e peculiaridades regionais, a troca de experiências entre diferentes players ajuda a disseminar boas práticas e a criar um padrão mais elevado de atendimento.
O tema escolhido para a edição de 2026, “Transformando o Seguro”, reflete a urgência de modernização. Os debates devem girar em torno de como acelerar a digitalização sem deixar de lado a regulação e a confiança dos consumidores. Para os corretores, em particular, o evento funciona como um espaço para entender as novas ferramentas e se reposicionar no mercado.
Além das palestras, a programação inclui painéis com startups, demonstrações de soluções tecnológicas e networking de alto nível. Essa diversidade é uma das razões pelas quais o CQCS se consolidou como um ponto de encontro obrigatório para quem atua no segmento de seguros no Brasil.
O que fica de expectativa após o anúncio?
A presença de Fabio Lessa na lista de palestrantes evidencia a importância que o mercado dá a estratégias que priorizam o crescimento orgânico e o fortalecimento da relação com o corretor. A CAPEMISA, ao compartilhar sua experiência, contribui para elevar o nível do debate sobre o futuro do seguro no país.
Para os participantes — sejam corretores, gestores ou representantes de fintechs e insurtechs —, a palestra deve oferecer um roteiro prático de como aplicar conceitos de inovação sem perder a essência do negócio. A expectativa é que as discussões gerem insights que possam ser replicados em diferentes contextos, ajudando o mercado como um todo a se tornar mais eficiente e inclusivo.
Com duas datas intensas de programação, o CQCS Inovação 2026 promete ser um marco para a indústria. E, para quem acompanha de perto as movimentações da CAPEMISA, a oportunidade de ver de perto a estratégia da companhia é um bom motivo para marcar presença no Transamérica Expo Center em novembro. Inscrições podem ser feitas pelo site oficial do evento, que já está no ar com informações sobre a agenda e os palestrantes confirmados.
