A Visa deu um passo decisivo para transformar a teoria do comércio agêntico em realidade prática. A empresa global de pagos anunciou o lançamento do programa Visa Agentic Ready, uma iniciativa que começa na Europa e tem como objetivo testar transações reais iniciadas por agentes de inteligência artificial em nome dos consumidores. O programa representa a primeira tentativa sistemática de criar um ambiente controlado e seguro onde bancos e comerciantes possam validar como funcionariam as compras totalmente automatizadas por IA.
Estrutura operacional do programa de testes europeu
O programa Agentic Ready opera dentro do marco estratégico Visa Intelligent Commerce, que busca impulsionar experiências de compra baseadas em inteligência artificial que sejam tanto confiáveis quanto escaláveis. Eduardo Prieto, diretor geral da Visa na Espanha, explica que à medida que os agentes de IA influenciam cada vez mais como as pessoas buscam, escolhem e compram produtos, os sistemas de pagamento precisam evoluir correspondentemente. “O Agentic Ready ajudará inicialmente os emissores a se prepararem para pagamentos seguros, escaláveis e iniciados por agentes, sobre uma infraestrutura em que os consumidores já confiam”, afirma Prieto.
Seleção estratégica da Europa como laboratório inicial
A escolha da Europa para o lançamento inicial do programa não foi aleatória. Segundo a Visa, a região apresenta condições particularmente favoráveis para este tipo de testes devido ao seu avanço em três tecnologias fundamentais: tokenização, passkeys e autenticação avançada. Estas tecnologias se tornam componentes críticos quando o desafio consiste em permitir que um agente de IA compre em nome de um usuário sem comprometer a segurança ou o controle sobre o processo.
Participação bancária abrangente no programa piloto
A primeira fase do programa concentra-se em preparar os emissores de cartões, que trabalharão em conjunto com a Visa e uma seleção de comerciantes para validar como funcionam esses pagamentos em situações reais, ainda que em ambientes de produção controlados e sob supervisão rigorosa. A lista de participantes inclui instituições financeiras de peso como Alpha Bank, Banca Transilvania, Bank Leumi, Bank of Cyprus, Bank of Valletta, Barclays, CAL, Commerzbank, Cornèrcard, DZ Bank, Erste Bank Oesterreich, Eurobank Limited, HSBC UK, MAX, Millennium BCP, Nationwide Building Society, Nexi Group, Piraeus Bank, Raiffeisen Bank International, Revolut e Banco Santander.
Demonstração prática com transação real do Banco Santander
Matías Sánchez, diretor global de Cartões e Soluções Digitais no Banco Santander, destacou a importância prática da iniciativa: “Este é um passo decisivo para tornar realidade as compras assistidas por IA. Ao testar uma transação real, demonstramos como essas tecnologias se tornam um facilitador fundamental para um comércio agêntico seguro e interoperável dentro de um ecossistema de pagamentos conectado”. O Banco Santander já realizou uma demonstração prática comprando um livro com um cartão Visa Santander Espanha, evidenciando a aplicação concreta do comércio habilitado por agentes.
Infraestrutura de segurança e controle do usuário
A ideia central por trás do Visa Agentic Ready, embora complexa em sua execução, é relativamente simples em sua concepção: permitir que uma plataforma baseada em IA possa buscar, selecionar e até completar uma compra em nome do usuário, mas com garantias de segurança comparáveis às de um pagamento tradicional. Para alcançar este objetivo, o programa se apoia na chamada camada de confiança da Visa, que combina tokens, identidade digital, gestão de risco e mecanismos de controle personalizáveis.
Mecanismos de autorização e consentimento do consumidor
O sistema foi projetado para garantir que cada operação iniciada por um agente de IA permaneça inequivocamente vinculada a uma pessoa real, com seu consentimento explícito e com capacidade de intervenção em momentos-chave do processo de compra. Esta abordagem busca equilibrar a conveniência da automação com a manutenção do controle humano sobre decisões financeiras importantes.
Coordenação do ecossistema de pagamentos para escalabilidade
Implementar o comércio agêntico em grande escala requer a coordenação cuidadosa de todo o ecossistema de pagamentos, incluindo bancos, redes de processamento, comerciantes e provedores de tecnologia. A Visa já incorporou vários de seus principais clientes ao programa Agentic Ready, com a intenção de que esses testes gerem aprendizado prático sobre como levar o comércio agêntico a uma escala real e interoperável.
Expansão global baseada em experiências regionais anteriores
O Agentic Ready se apoia no impulso já alcançado pela Visa com parceiros na América do Norte, Ásia-Pacífico, Oriente Próximo e América Latina, perseguindo o objetivo final de tornar realidade o comércio impulsionado por IA para pessoas e empresas em todo o mundo. Esta abordagem incremental permite que a empresa adapte a tecnologia a diferentes contextos regulatórios e culturais.
Visão de longo prazo para o comércio inteligente programável
Esta iniciativa forma parte da visão mais ampla da Visa sobre um comércio inteligente e programável, onde credenciais de pagamento seguras e as capacidades de sua rede permitem que as transações respondam de forma segura e flexível à intenção do consumidor, ao contexto da compra e aos controles definidos pelo usuário. Conforme uma parcela maior do processo de compra se automatiza, este sistema ajuda a garantir que os agentes possam agir de forma fluida em nome do consumidor, mantendo ao mesmo tempo o controle total nas mãos dos usuários.
Adaptação da infraestrutura tradicional aos agentes de IA
Rom Jackson, responsável pelo Produto de Pagos com Cartão na Revolut, enfatizou a necessidade de evolução da infraestrutura: “À medida que a IA evolui para se tornar uma ferramenta ativa de compra, a infraestrutura de pagamentos subjacente deve avançar no mesmo ritmo. Ao colaborar com a Visa no comércio agêntico, estamos garantindo que tanto as pessoas quanto os agentes de IA possam realizar pagamentos seguros, instantâneos e confiáveis com o cartão Visa da Revolut”.
A implementação do Visa Agentic Ready representa um ponto de inflexão na evolução dos sistemas de pagamento, marcando a transição da experimentação teórica com inteligência artificial para a validação prática em ambientes controlados. O sucesso deste programa piloto europeu poderá estabelecer os padrões técnicos e de segurança que moldarão como consumidores em todo o mundo delegarão tarefas de compra a assistentes digitais, redefinindo fundamentalmente a relação entre conveniência, automação e controle pessoal nas transações financeiras do futuro próximo.
