O Bradesco, um dos maiores conglomerados financeiros da América Latina, acaba de migrar sua gestão de jornada de trabalho para a plataforma Ahgora, solução de ponto eletrônico desenvolvida pela Totvs. A iniciativa substitui o modelo tradicional de controle de frequência por um sistema mais flexível e automatizado, alinhado às demandas de um quadro de colaboradores que opera majoritariamente no ambiente digital. A escolha reflete uma tendência do setor bancário brasileiro de modernizar processos internos de RH com o uso de tecnologia embarcada, ao mesmo tempo que busca adequação à legislação trabalhista e redução de custos operacionais.
Autonomia na gestão de jornada e fim de processos manuais
A solução contratada permite que os funcionários do banco registrem o ponto por diferentes canais — sejam dispositivos fixos, aplicativos móveis ou plataformas web — enquanto os gestores passam a contar com relatórios em tempo real sobre a jornada das equipes. O objetivo declarado pelo banco é ampliar a autonomia dos gestores e reduzir atividades manuais que antes consumiam tempo e estavam sujeitas a erros. Em um ambiente com mais de 74 milhões de clientes e cerca de 3,4 mil agências físicas, a padronização do processo de ponto eletrônico representa um ganho significativo de eficiência operacional.
A plataforma também promete total conformidade com a legislação trabalhista brasileira. Cálculos de horas extras, banco de horas, intervalos e demais variáveis são automatizados, o que reduz riscos de passivos trabalhistas e proporciona uma gestão mais transparente. Esse aspecto é crítico para instituições financeiras, historicamente alvo de fiscalizações rigorosas do Ministério do Trabalho.
O que a solução Ahgora oferece e por que o Bradesco a escolheu
Para responder à pergunta que muitos profissionais de RH e TI do setor financeiro estão fazendo: o Ahgora é uma HR Tech brasileira especializada em automação de recursos humanos, adquirida pela Totvs em 2023 por R$ 380 milhões. A ferramenta centraliza o controle de frequência, escala de trabalho, absenteísmo e fechamento de folha em uma única plataforma, integrando-se a sistemas de ERP e folha de pagamento. No caso do Bradesco, a escolha foi motivada pela necessidade de dar mais agilidade ao dia a dia das equipes e fortalecer uma cultura organizacional centrada nas pessoas, conforme declarou Vivian Rodrigues da Silva, superintendente sênior de RH do banco.
Impacto operacional e redução de custos
A expectativa do Bradesco é que a adoção do ponto eletrônico da Totvs reduza custos desnecessários relacionados a processos manuais e retrabalho, além de proporcionar uma experiência mais fluida para os colaboradores. A instituição, que já realiza cerca de 98% de suas transações de forma virtual, vê na digitalização dos processos internos de RH um passo natural para manter a eficiência operacional em um cenário de forte concorrência digital com fintechs e bancos digitais.
A rede física do banco, composta por mais de 3,4 mil agências, será beneficiada pela padronização do registro de ponto, permitindo que gestores locais acompanhem a jornada de suas equipes de forma descentralizada. Essa autonomia é um dos pilares do projeto, pois elimina a necessidade de intervenção do RH central para ajustes e consultas rotineiras.
Totvs: números e presença no mercado de RH
A Totvs, maior empresa de tecnologia do Brasil, encerrou 2025 com receita líquida superior a R$ 5,7 bilhões, alta de 17% em relação ao ano anterior. A companhia investiu R$ 3 bilhões em pesquisa e desenvolvimento nos últimos cinco anos, com especial atenção à inteligência artificial. Sua base de clientes ultrapassa 70 mil empresas no Brasil e em países da América Latina.
A inclusão do Ahgora no portfólio da Totvs fortaleceu a vertical de recursos humanos da companhia. A HR Tech, que atua desde a automação de ponto até gestão de benefícios e pessoas, trouxe um produto maduro e com grande penetração no mercado corporativo brasileiro. A aquisição, concluída em 2023 por R$ 380 milhões, incluindo a Webtraining, foi um movimento estratégico para consolidar a posição da Totvs no segmento de gestão de capital humano.
Contexto da aquisição do Ahgora pela Totvs
Em 2023, a Totvs negociou a compra da totalidade das ações do Ahgora e das quotas da Webtraining por R$ 380 milhões. A Webtraining é uma plataforma de treinamento corporativo que complementa o ecossistema de RH da Totvs. Desde então, as soluções do Ahgora passaram a integrar o pacote de produtos oferecidos pela gigante brasileira de software de gestão. Essa movimentação permitiu à Totvs oferecer uma suíte completa de RH — desde recrutamento e seleção até controle de ponto e folha de pagamento — em um mercado onde a digitalização de processos de RH ainda tem enorme potencial de crescimento.
Para o Bradesco, a escolha de um fornecedor consolidado como a Totvs traz segurança quanto à continuidade e suporte do sistema, além da possibilidade de integração com outros módulos já utilizados pelo banco. A decisão também reflete uma estratégia de concentrar fornecedores críticos em parceiros de grande porte, reduzindo a complexidade de gestão de múltiplos contratos.
Modernização da gestão de jornada como tendência no setor financeiro
A iniciativa do Bradesco não é isolada. Grandes bancos brasileiros vêm substituindo sistemas legados de ponto eletrônico por plataformas modernas que oferecem mais flexibilidade e automação. A pressão regulatória, aliada à necessidade de atrair e reter talentos em um mercado de trabalho aquecido para profissionais de tecnologia, faz com que a experiência do colaborador seja prioridade. Ferramentas como o Ahgora permitem que o RH atue de forma mais estratégica, liberando tempo antes gasto com tarefas operacionais.
A declaração da superintendente sênior de RH do Bradesco, Vivian Rodrigues da Silva, reforça esse movimento: “A modernização da gestão de jornada faz parte desse movimento, trazendo mais autonomia e agilidade para o dia a dia das equipes e fortalecendo um ambiente de trabalho centrado nas pessoas”.
Com mais de 74 milhões de clientes e quase 100% das transações digitalizadas, o Bradesco se posiciona como um caso de referência na aplicação de tecnologia para gestão de pessoas em larga escala. A parceria com a Totvs e o Ahgora deve gerar aprendizados que poderão ser replicados em outras instituições financeiras que ainda operam com modelos híbridos ou manuais de controle de ponto.
