Com a Copa do Mundo de 2026 em andamento, milhares de brasileiros estão viajando para Estados Unidos, Canadá e México para acompanhar os jogos de perto. Nesse contexto, a atenção ao seguro viagem cresce, impulsionada pelos custos elevados de assistência médica e imprevistos operacionais em países estrangeiros. Embora não exista um produto específico para megaeventos como o torneio, a exposição dos viajantes a riscos financeiros que muitas vezes passam despercebidos é significativa e merece análise cuidadosa.
O volume de viagens reforça a importância do tema. Segundo levantamento do Ministério de Portos e Aeroportos (MPor), os aeroportos brasileiros contam com 1.148 voos programados para os três países-sede durante junho e julho, sendo 1.036 para os Estados Unidos, 90 para o México e 44 para o Canadá. Dados do Skyscanner mostram que as buscas por destinos como Filadélfia e Miami cresceram 10% e 14%, respectivamente, indicando que muitos brasileiros estão montando roteiros que combinam futebol, lazer e turismo.
O principal risco: o custo da assistência médica na América do Norte
O maior desafio para o viajante brasileiro continua sendo o custo da assistência médica na América do Norte. Nos Estados Unidos, uma simples visita ao pronto-socorro pode custar cerca de US$ 5 mil, e poucos dias de internação podem rapidamente ultrapassar US$ 100 mil. Embora Canadá e México possuam características próprias em seus sistemas de saúde, os gastos para estrangeiros também podem ser elevados. Por isso, o consumidor brasileiro deve observar principalmente os limites de cobertura médico-hospitalar contratados na apólice.
O período da Copa adiciona um fator operacional relevante: a concentração de turistas. Cidades muito cheias podem enfrentar dificuldades de disponibilidade de médicos ou leitos, especialmente durante o verão no hemisfério norte, com altas temperaturas. Por essa razão, é fundamental contar com uma empresa de assistência especializada, que possua uma rede consolidada de atendimento e capacidade de resposta rápida em emergências.
Coberturas disponíveis e riscos específicos de megaeventos
Diferentemente do que muitos imaginam, o mercado não desenvolveu seguros específicos para a Copa do Mundo. Na prática, as apólices disponíveis continuam oferecendo as coberturas tradicionais: assistência médica, extravio de bagagem, atraso de voos e proteção financeira para determinadas despesas não reembolsáveis. Entretanto, algumas situações típicas de um megaevento esportivo podem ser contempladas, dependendo do plano contratado.
Certas seguradoras oferecem coberturas para perdas financeiras decorrentes da interrupção da viagem, inclusive em casos que impeçam o viajante de usufruir do roteiro previamente planejado. Isso pode incluir multas e retenções não reembolsáveis superiores a US$ 10 mil, além de prejuízos pela impossibilidade de aproveitar a viagem e até mesmo os ingressos, caso seja necessário retornar ao Brasil antecipadamente.
Por outro lado, as ocorrências envolvendo bagagem continuam entre as maiores fontes de insatisfação. O processo de indenização costuma exigir documentação das companhias aéreas e, muitas vezes, os valores ficam abaixo da expectativa do viajante.
Seguro viagem é, antes de tudo, um serviço de assistência
Um dos principais equívocos dos brasileiros é enxergar o seguro viagem apenas como uma proteção financeira. Na realidade, ele é, antes de tudo, um serviço de assistência. Mais importante do que o valor segurado é a capacidade de providenciar rapidamente atendimento médico, orientação e suporte em um país desconhecido. Um seguro que apenas reembolsa despesas, sem garantir o socorro imediato, perde sua principal função em uma emergência.
Para ilustrar essa visão, vale uma analogia com a assistência veicular: de que serviria um seguro de guincho que apenas reembolsasse os gastos? O mais importante é que o reboque chegue rapidamente. A mesma lógica vale para um desmaio na rua em um país desconhecido — de que adianta a cobertura se não houver o socorro propriamente dito e um eficiente canal de comunicação?
Cuidado com a confiança excessiva nos cartões de crédito
Outro ponto frequentemente observado pelo mercado é a confiança excessiva dos viajantes nos benefícios oferecidos pelos cartões de crédito. Embora muitos produtos disponibilizem algum tipo de assistência internacional, essas coberturas costumam possuir regras próprias, exigências específicas e limitações operacionais.
Em alguns casos, o benefício só é válido quando toda a viagem foi adquirida com o próprio cartão, ou exige que o cliente arque inicialmente com as despesas para solicitar reembolso posteriormente. Viajar com uma empresa especializada e contar com uma corretora preparada pode fazer toda a diferença justamente no momento em que o cliente mais precisa de orientação.
O Que Verificar na Sua Apólice Antes de Viajar
Diante dos riscos e particularidades de um megaevento como a Copa do Mundo, o consumidor brasileiro deve adotar alguns critérios objetivos para avaliar seu seguro viagem:
- Limite de cobertura médico-hospitalar: verifique se o valor contratado é compatível com os custos de assistência no país de destino. Nos Estados Unidos, recomenda-se coberturas a partir de US$ 100 mil.
- Cobertura para interrupção de viagem: confira se a apólice cobre perdas financeiras em caso de necessidade de retorno antecipado, incluindo despesas com ingressos e hospedagem não reembolsáveis.
- Rede de atendimento da assistência: certifique-se de que a empresa de assistência possui rede consolidada e capacidade de resposta rápida nos destinos que você visitará.
- Documentação para bagagem extraviada: saiba que o processo pode ser burocrático e que os valores de indenização costumam ficar abaixo do esperado.
- Regras do cartão de crédito: se pretende usar a assistência do cartão, leia atentamente as condições, exigências e limitações da cobertura.
O mercado de seguro viagem vem crescendo de forma consistente, com expansão superior a dois dígitos ao ano, impulsionado pelo aumento das viagens internacionais e pela maior conscientização sobre os riscos. No entanto, o principal diferencial do produto ainda é pouco compreendido: mais do que uma proteção financeira, ele é um serviço que garante socorro imediato e apoio integral em um país desconhecido. Avaliar a capacidade de assistência, e não apenas o valor segurado, é o critério mais importante para uma viagem segura e tranquila.
